在国际物流里，"门到门服务"和"货物跟踪系统"经常被放在一起说，但不少货主并不清楚这两者到底是怎么配合的。简单讲，门到门服务解决的是"货物怎么从发货方门口送到收货方门口"的问题，货物跟踪系统解决的是"货物现在在哪、状态如何、什么时候能到"的问题。两者配合到位，物流才真正可控。
一、门到门服务包含哪些环节
门到门服务不是把货物交给货代就完事，而是一条完整的链条：
以专注非洲货运二十年的威都物流为例，其服务流程覆盖"在线咨询、境内接货、国际运输、出口报关、目的港清关"的全过程，空运、海运、铁路都能承接，从发货方门口到收货方门口全程跟进。
二、货物跟踪系统在门到门服务里做什么
门到门服务环节多、周期长，如果每个环节都要靠打电话、发邮件问进度，效率很低。货物跟踪系统的价值，就是把链条上的关键节点信息集中起来，让货主随时能看到：
三、两者怎么配合：关键在节点对接
门到门服务和货物跟踪系统配合的核心，是让跟踪系统覆盖门到门的每一个环节，而不是只跟踪国际运输那一段。具体来说：
配合得好，货主全程只需在系统里看进度，遇到问题也能第一时间发现、第一时间处理，不用再反复打电话催。
四、配合得好，能给货主带来什么
五、选物流服务商时，怎么判断跟踪系统靠不靠谱
威都物流提供7×24小时在线咨询，支持在线运价查询和订单追踪，客户随时可以掌握货物动态。
结语
门到门服务让货物运输省心，货物跟踪系统让运输过程透明。两者配合到位，货主才能真正做到把货物交给物流公司后，安心经营自己的生意。如果你正在找一家能提供门到门服务、又有完善跟踪系统的非洲物流公司，不妨和威都物流聊一聊。
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